Termes et Conditions

Date de la dernière mise à jour : [01/02/2024]

Bienvenue sur notre plateforme! Avant d'accéder à nos services, veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes 

La marque : UniKard

Auto Entrepreneur : YOUSFI Ikram 

ICE : 002641993000086 | IF : 47213557 | Taxe professionnelle N° : 37201209

1. Acceptation des Conditions d'Utilisation :

En accédant à notre plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. 

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Site et du Service, toute utilisation du Site ou du Service, tout accès, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limitent ni n'affectent aucunement ces Conditions.

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles, en cas de doute vous pouvez nous contacter.

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes ou incomplètes

Le site se réserve le droit de modifier son contenu sans obligation de mettre à jour les informations. Les utilisateurs sont responsables de surveiller les changements sur le site.

2. Utilisation Acceptable :

Vous acceptez d'utiliser notre plateforme uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions d'utilisation. Vous vous engagez à ne pas utiliser notre plateforme d'une manière qui enfreint les lois ou réglementations applicables.

3. Responsabilité de l'Utilisateur :

Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte et de la confidentialité de vos informations d'identification. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de la sécurité.

4. Accès à la Plateforme  et éventuel changement :

L'accès à notre plateforme est ouvert aux clients ayant effectué un achat de nos services. Actuellement, aucun frais supplémentaire n'est requis en plus du prix d'achat initial pour maintenir cet accès. Toutefois, nous nous réservons le droit, à l'avenir, d'introduire une cotisation annuelle en plus du prix d'achat initial pour continuer à garantir l'accès à notre plateforme et à nos  services. Cette cotisation annuelle pourrait être mise en place afin d'assurer la viabilité et l'amélioration continue de nos services. Nous nous engageons à informer nos clients de tout changement relatif à cette politique. 

5. Produits ou Services :

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur. À ce titre les photos sont donc non contractuelles.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n'importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l'interdit. 
Nous nous réservons le droit de faire apparaître notre marque sur les produits ou services, par un logo, une mention ou autre. L’utilisation de produits vendus sur le Site peut être soumise à une limitation de quantité. 

L’utilisation de certaines fonctionnalités du Service et de futures nouvelles fonctionnalités peuvent/pourront être soumises à une limitation.La société se réserve le droit de répercuter gratuitement, toute ou partie des nouvelles fonctionnalités qui seront créées dans le futur à toute personne ou organisme ayant effectué une commande par le passé.

Cependant, en raison de la nature évolutive de la technologie, des services, et économiques, nous ne pouvons pas garantir un accès à vie ni une garantie éternelle à notre plate-forme et à nos produits. Nous vous assurons cependant notre engagement continu à améliorer et à optimiser nos offres pour votre satisfaction à long terme.

6. Modification des services et des prix :

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en Dirham TTC.

Les frais de livraison , seront indiqués dans le panier du Client s’ils ne sont pas offerts et dépendent de la destination de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs de livraison à tout moment.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service en cas de panne informatique.

Nous tenons à préciser que notre site et notre Service peuvent parfois contenir des informations sujettes à des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de rectifier toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes si une information du Service ou de tout site web associé est incorrecte, et ce, à tout moment et sans préavis (même après que vous ayez passé votre commande).

7. Commande et informations de compte :

Notre entreprise se réserve le droit de refuser toute commande passée par un client. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités commandées par personne, par foyer ou par commande. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous contacter via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande. Nous nous réservons également le droit de refuser les commandes que nous soupçonnons d'avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs sans notre autorisation expresse.

Pour tout achat effectué sur notre site, le paiement intégral doit être effectué au moment de la commande. Aucun versement ne peut être considéré comme des arrhes ou des acomptes.

Pour les commandes passées par notre service commercial, nous nous réservons le droit de demander tout ou partie du règlement (un acompte d'au moins 40 % ou la totalité du montant).

Le client peut régler tout ou partie de sa commande par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard), PayPal ou virement bancaire avant la fabrication, conformément aux dispositions du présent article. Nous n'acceptons pas les paiements par chèque et encourageons les clients à utiliser d'autres moyens de paiement disponibles.

La propriété du produit ou du service demeure en notre possession jusqu'au paiement intégral du prix par le client. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès au service en cas de retard de paiement, jusqu'à ce que la situation soit régularisée.

Nous nous réservons également le droit de changer de prestataire de paiement en ligne à tout moment. Toutes les informations fournies par les clients pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte bleue visa et e-carte bleue) sont strictement protégées pour garantir la sécurité et la conformité de chaque transaction.

8. Droit de rétractation :

Le droit de rétractation pour les commandes de biens personnalisés est régi par l'article 40 de la loi 31-08 relative à la protection du consommateur. Cette loi stipule que le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Pour assurer une qualité optimale d'impression ou de gravure laser, nous demandons aux clients de fournir un logo vectorisé aux formats .ai, .eps ou .svg lors de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser les fichiers vectorisés qui ne répondent pas à nos exigences techniques. Aucune réclamation ne sera acceptée pour un défaut de qualité d'impression si un format autre que celui spécifié est fourni. Un échange est possible uniquement dans les cas suivants : en cas de défaut technique rendant le produit inutilisable (QR code non fonctionnel, puce sans contact non fonctionnelle) ou en cas de défaut d'impression (partie manquante sur le logo, le texte ou le QR code). Pour tout produit présentant l'un de ces défauts, veuillez contacter notre équipe dans les 3 jours suivant la  réception de votre  produit. 

9. Résiliation :

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à notre plateforme à tout moment et sans préavis en cas de violation de ces conditions d'utilisation ou pour toute autre raison que nous jugeons appropriée

10. Livraison : 

Nous livrons nos produits au Maroc et pouvons - sur demande - livrer dans n'importe quel pays. Les produits sont expédiés, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. Seule la commande fait foi sur l’adresse de livraison. L’adresse indiquée sur le paiement Paypal n’est jamais prise en compte. Les délais de livraison éventuellement indiqués sur le Site, sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Le délai de fabrication dépend du nombre de produits commandés.  Les délais de fabrication peuvent être rallongés en cas de non-conformité du fichier informatique fourni.La Société s’engage – une fois la production / fabrication terminée – à expédier le(s) produit(s) sous maximum 15 jours.

Nous nous engageons à informer le Client de l'évolution du traitement de sa commande.

11. Mise à jour :

Vous acceptez que nous puissions temporairement retirer le Service pour des mises à jour techniques. Votre utilisation du Service est à vos propres risques et nous déclinons toute garantie implicite ou explicite. Nous, ainsi que nos affiliés et fournisseurs, ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif résultant de votre utilisation du Service ou de tout produit associé. 

12. Propriété Industrielle:

Tout le contenu présent sur notre plateforme, y compris mais sans s'y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété exclusive de notre entreprise ou de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et autres lois relatives à la propriété industrielle. 

13. Intégralités de l’accord : 

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou qui concernent le Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l'ensemble des accords, communications et propositions antérieurs et actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

14. Modification des Conditions d'Utilisation :

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé de toute modification.En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez celles-ci.

En accédant à notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre coopération.